الشروط والأحكام

Terms and conditions


يجب قراءة الشروط والأحكام قبل تسجيل نفسك أو متجرك في دكان

You must read the terms and conditions below before registering yourself or your store in Dukkan



اضغط هنا لمعرفة تسعير المتاجر
Click here for stores pricing

Individuals | الأفراد

To be a user of Dukkan, it is required that you fill in the registration form with accurate information, and agree to the terms and conditions.

لكي تكون من مستخدمي دكان ، يجب أن تملأ استمارة التسجيل بمعلومات دقيقة ، وأن توافق على الشروط والأحكام.

Dukkan allows it's users to order from stores online by giving a way to communicate orders between customers and stores. Dukkan does not sell or produce anything and does not interfere with the production of any of the products produces by the stores. What Dukkkan essentially provides is a way for customers to broswe and search through local stores and place orders, and a way for stores to recieve them and view them. Dukkan is not responisble for verifying quality or honesty of displayed products , and it is not liable for any damaged good or product, nor any damage caused by it. However, Dukkan will verify the legitimacy and existence of the store as a precaution.

يتيح دكان لمستخدميه الطلب من المتاجر عبر الإنترنت من خلال توفير طريقة لتوصيل الطلبات بين العملاء والمتاجر. دكان لا تبيع أو تنتج أي شيء ولا تتدخل في إنتاج أي من المنتجات التي تنتجها المتاجر. ما يقدمه دكان بشكل أساسي هو وسيلة للعملاء للتخاطب والبحث من خلال المتاجر المحلية وتقديم الطلبات ، وطريقة للمتاجر لاستلامها وعرضها. دكان ليس مسؤول عن التحقق من جودة أو صدق المنتجات المعروضة ، وهي ليست مسؤولة عن أي سلعة أو منتج تالف ، ولا أي ضرر ناتج عن ذلك. ومع ذلك ، سيتحقق دكان من شرعية ووجود المتجر كإجراء احترازي.

After selecting your desired goods, click on the checkout button after verifying the information you have entered. Dukkan will process your order to the store and you will be able to track its process.

بعد اختيار البضائع التي تريدها ، انقر فوق زر الخروج بعد التحقق من المعلومات التي أدخلتها. سيقوم دكان بمعالجة طلبك إلى المتجر وستكون قادرًا على تتبع العملية.

Pay on delivery and benefit pay are both the responsibility of the customer and store to verify. As a customer, you must verify that you are transferring the correct amount to the correct account. If you have any doubts, please contact the store before transferring money. After payment, make sure to follow all the steps to ensure that your reciept gets verified by the store. Dukkan holds no responsibility for errors caused by the user upon transforming.

الدفع عند التسليم وباستخدام بنفت بي هي مسؤولية العميل والمتجر للتحقق. كعميل ، يجب عليك التحقق من أنك تقوم بتحويل المبلغ الصحيح إلى الحساب الصحيح. إذا كانت لديك أي شكوك ، يرجى الاتصال بالمتجر قبل تحويل الأموال. بعد الدفع ، تأكد من اتباع جميع الخطوات للتأكد من أن المتجر قد تم التحقق من إيصالك. دكان لا يتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء التي يسببها المستخدم عند التحويل.

Users can cancel their orders only before the stores accepts, Dukkan is not responsible for issuing a refund in the case of cancellation. Users must contact the owners directly.

يمكن للمستخدمين إلغاء طلباتهم فقط قبل قبول المتاجر ، دكان ليست مسؤولة عن إصدار استرداد في حالة الإلغاء. يجب على المستخدمين الاتصال بالمالكين مباشرة.

Stores and Store Owners | المتاجر و أصحاب المتاجر

To register in Dukkan, The business account in Instagram must be public and has a defined logo and banner. As a store owner, you must agree to o provide accurate information about the store and double check your contact information.

للتسجيل في دكان ، يجب أن يكون الحساب التجاري في Instagram عامًا وله شعار وشعار محدد. بصفتك مالك متجر ، يجب أن توافق على تقديم معلومات دقيقة حول المتجر والتحقق مرة أخرى من معلومات الاتصال الخاصة بك.

The products available must all have their prices displayed as well as a descriptive name, and have real images and prices.

يجب أن تعرض جميع المنتجات المتاحة أسعارها بالإضافة إلى اسم وصفي ، وأن تحتوي على صور وأسعار حقيقية.

The owner should provide a delivery method as Dukkan is not resposible for delivery of stores.

يجب على المالك توفير طريقة توصيل، تطبيق دكان ليس مسؤول عن التوصيل.

Your store must follow the laws and regulations of Bahrain:
The store must be registered and licensed by an authorized entity, such as Ministry of Industry, Commerce and Tourism, or Ministy of Labor and Social Development.

يجب أن يتبع متجرك قوانين وأنظمة البحرين:
يجب ان يكون المتجر مسجلًا ومصرح من جهة رسمية مثل وزاة التجارة والصناعة والسياحة أو وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ضمن برنامج خطوة للمشاريع المنزلية.

General Terms | شروط عامة

By downloading or using the app, these terms will automatically apply to you – you should make sure therefore that you read them carefully before using the app. You’re not allowed to copy or modify the app, any part of the app, or our trademarks in any way. You’re not allowed to attempt to extract the source code of the app, and you also shouldn’t try to translate the app into other languages or make derivative versions. The app itself, and all the trademarks, copyright, database rights, and other intellectual property rights related to it, still belong to Dukkan App.

is committed to ensuring that the app is as useful and efficient as possible. For that reason, we reserve the right to make changes to the app or to charge for its services, at any time and for any reason. We will never charge you for the app or its services without making it very clear to you exactly what you’re paying for.

The Dukkan app stores and processes personal data that you have provided to us, to provide my Service. It’s your responsibility to keep your phone and access to the app secure. We therefore recommend that you do not jailbreak or root your phone, which is the process of removing software restrictions and limitations imposed by the official operating system of your device. It could make your phone vulnerable to malware/viruses/malicious programs, compromise your phone’s security features and it could mean that the Dukkan app won’t work properly or at all.

The app does use third-party services that declare their Terms and Conditions.

Link to Terms and Conditions of third-party service providers used by the app

You should be aware that there are certain things that will not take responsibility for. Certain functions of the app will require the app to have an active internet connection. The connection can be Wi-Fi or provided by your mobile network provider, but cannot take responsibility for the app not working at full functionality if you don’t have access to Wi-Fi, and you don’t have any of your data allowance left.

If you’re using the app outside of an area with Wi-Fi, you should remember that the terms of the agreement with your mobile network provider will still apply. As a result, you may be charged by your mobile provider for the cost of data for the duration of the connection while accessing the app, or other third-party charges. In using the app, you’re accepting responsibility for any such charges, including roaming data charges if you use the app outside of your home territory (i.e. region or country) without turning off data roaming. If you are not the bill payer for the device on which you’re using the app, please be aware that we assume that you have received permission from the bill payer for using the app.

Along the same lines, cannot always take responsibility for the way you use the app i.e. You need to make sure that your device stays charged – if it runs out of battery and you can’t turn it on to avail the Service, cannot accept responsibility.

With respect to ’s responsibility for your use of the app, when you’re using the app, it’s important to bear in mind that although we endeavor to ensure that it is updated and correct at all times, we do rely on third parties to provide information to us so that we can make it available to you. accepts no liability for any loss, direct or indirect, you experience as a result of relying wholly on this functionality of the app.

At some point, we may wish to update the app. The app is currently available on Android & iOS – the requirements for the both systems(and for any additional systems we decide to extend the availability of the app to) may change, and you’ll need to download the updates if you want to keep using the app. does not promise that it will always update the app so that it is relevant to you and/or works with the Android & iOS version that you have installed on your device. However, you promise to always accept updates to the application when offered to you, We may also wish to stop providing the app, and may terminate use of it at any time without giving notice of termination to you. Unless we tell you otherwise, upon any termination, (a) the rights and licenses granted to you in these terms will end; (b) you must stop using the app, and (if needed) delete it from your device.

Changes to This Terms and Conditions

I may update our Terms and Conditions from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. I will notify you of any changes by posting the new Terms and Conditions on this page.

Contact Us

If you have any questions or suggestions about my Terms and Conditions, do not hesitate to contact me at dukkandev@gmail.com.

عن طريق تنزيل التطبيق أو استخدامه ، ستفعل هذه الشروط تنطبق تلقائيًا عليك - يجب عليك التأكد من ذلك أنك قرأتها بعناية قبل استخدام التطبيق. أنت لست يُسمح بنسخ التطبيق أو تعديله ، أو أي جزء من التطبيق ، أو علاماتنا التجارية بأي شكل من الأشكال. لا يسمح لك بمحاولة استخرج الكود المصدري للتطبيق ، ويجب ألا تحاول أيضًا لترجمة التطبيق إلى لغات أخرى أو عمل اشتقاق الإصدارات. التطبيق نفسه وجميع العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر ، حقوق قاعدة البيانات ، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة إليها ، لا تزال تنتمي إلى تطبيق دكان.

يلتزم بضمان أن التطبيق هو مفيدة وفعالة قدر الإمكان. لهذا السبب ، نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على التطبيق أو فرض رسوم عليه خدماتها في أي وقت ولأي سبب. نحن لن تحاسبك على التطبيق أو خدماته دون أن تجعله شديد الأهمية واضحًا لك بالضبط ما تدفع مقابله.

يقوم تطبيق دكان بتخزين البيانات الشخصية ومعالجتها الذي قدمته إلينا ، لتقديم خدمة. تقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بهاتفك و الوصول إلى التطبيق آمن. لذلك نوصي أن تفعل ليس كسر الحماية أو عمل روت لهاتفك ، وهي عملية إزالة قيود البرامج والقيود التي يفرضها نظام التشغيل الرسمي لجهازك. يمكن أن تجعل الخاص بك الهاتف عرضة للبرامج الضارة / الفيروسات / البرامج الضارة ، تعرض ميزات أمان هاتفك للخطر وقد يعني ذلك أن تطبيق Dukkan لن يعمل بشكل صحيح أو لن يعمل على الإطلاق.

يستخدم التطبيق خدمات الجهات الخارجية التي تعلن عن ملفات الأحكام والشروط.

رابط لشروط وأحكام خدمة الطرف الثالث الموفرين الذين يستخدمهم التطبيق

يجب أن تدرك أن هناك أشياء معينة لن نتحمل المسؤولية عن. تأكيد وظائف التطبيق ستتطلب أن يكون التطبيق نشطًا اتصال بالإنترنت. يمكن أن يكون الاتصال Wi-Fi أو يتم توفيره بواسطة مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك ، ولكن لا يمكن تحمل المسؤولية عن التطبيق لا يعمل بالكامل وظائف إذا لم يكن لديك وصول إلى شبكة Wi-Fi ، ولم يكن لديك هل لديك أي من البيانات المسموح بها متبقية.

إذا كنت تستخدم التطبيق خارج منطقة مزودة بشبكة Wi-Fi ، فأنت بذلك يجب أن نتذكر أن شروط الاتفاقية مع الخاص بك سيظل مزود شبكة الجوال ساريًا. نتيجة لذلك ، يمكنك يتحملها مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك مقابل تكلفة البيانات لـ مدة الاتصال أثناء الوصول إلى التطبيق ، أو رسوم الطرف الثالث الأخرى. باستخدام التطبيق ، فأنت تقبل المسؤولية عن أي من هذه الرسوم ، بما في ذلك بيانات التجوال الرسوم إذا كنت تستخدم التطبيق خارج منطقتك (أي المنطقة أو الدولة) دون إيقاف تجوال البيانات. إذا لست دافع الفاتورة للجهاز الذي تستخدمه باستخدام التطبيق ، يرجى العلم أننا نفترض أن لديك الحصول على إذن من دافع الفاتورة لاستخدام التطبيق.

على نفس المنوال ، لا يمكن أن تأخذ دائما المسؤولية عن طريقة استخدامك للتطبيق ، أي أنك تحتاج إلى ذلك تأكد من بقاء جهازك مشحونًا - إذا نفد منه البطارية ولا يمكنك تشغيلها للاستفادة من الخدمة ، لا يمكن أن تقبل المسؤولية.

فيما يتعلق بمسؤوليتك استخدام التطبيق ، عند استخدام التطبيق ، من المهم أن ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أننا نسعى للتأكد من ذلك محدثة وصحيحة في جميع الأوقات ، نحن نعتمد على أطراف ثالثة لتزويدنا بالمعلومات حتى نتمكن من إتاحتها لك. لا يقبل أي مسؤولية عن أي الخسارة ، المباشرة أو غير المباشرة ، التي تتعرض لها نتيجة بالاعتماد كليًا على وظيفة التطبيق هذه.

في مرحلة ما ، قد نرغب في تحديث التطبيق. التطبيق متوفر حاليًا على Android و iOS - متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نحن قرر تمديد إتاحة التطبيق لـ) قد يتغير ، وستحتاج إلى تنزيل التحديثات إذا كنت تريد الاحتفاظ بها باستخدام التطبيق. لا يعد بذلك ستعمل دائمًا على تحديث التطبيق بحيث يكون مناسبًا لك و / أو يعمل مع Android & amp؛ إصدار iOS الذي لديك مثبتة على جهازك. ومع ذلك ، فإنك تعد دائمًا يجوز لنا قبول التحديثات على التطبيق عند عرضها عليك ترغب أيضًا في التوقف عن توفير التطبيق ، وقد تنهي استخدام في أي وقت دون إشعار الإنهاء لك. ما لم نخبرك بخلاف ذلك ، عند أي إنهاء ، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط ؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق ، و (إذا لزم الأمر) حذفه من جهازك.

في مرحلة ما ، قد نرغب في تحديث التطبيق. التطبيق متوفر حاليًا على Android و iOS - متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نحن قرر تمديد إتاحة التطبيق لـ) قد يتغير ، وستحتاج إلى تنزيل التحديثات إذا كنت تريد الاحتفاظ بها باستخدام التطبيق. لا يعد بذلك ستعمل دائمًا على تحديث التطبيق بحيث يكون مناسبًا لك و / أو يعمل مع Android & amp؛ إصدار iOS الذي لديك مثبتة على جهازك. ومع ذلك ، فإنك تعد دائمًا يجوز لنا قبول التحديثات على التطبيق عند عرضها عليك ترغب أيضًا في التوقف عن توفير التطبيق ، وقد تنهي استخدام في أي وقت دون إشعار الإنهاء لك. ما لم نخبرك بخلاف ذلك ، عند أي إنهاء ، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط ؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق ، و (إذا لزم الأمر) حذفه من جهازك.

التغييرات على هذه البنود والشروط

قد أقوم بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأية تغييرات. انا سوف يخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط الجديدة و الشروط في هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول بلدي الشروط والأحكام ، لا تتردد في الاتصال بي على dukkandev@gmail.com.